سياسة الاسترجاع والاسترداد

في جادلة بيوتيه (Jadlah Beaute)، رضا العملاء هو أولويتنا. يرجى قراءة سياسة الاسترجاع والاسترداد الخاصة بنا بعناية.

المرتجعات:
  • يمكن إرجاع المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ التسليم إذا كانت غير مستخدمة، غير مفتوحة، وفي عبوتها الأصلية.
  • للبدء بعملية الإرجاع، يرجى التواصل معنا على info@jadlahbeaute.com مع تفاصيل طلبك.
الاسترداد:
  • بمجرد استلام المنتج المرتجع وفحصه، سنقوم بإبلاغك بالموافقة أو الرفض.
  • سيتم معالجة المبالغ المستردة الموافق عليها إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 7 أيام عمل.
العناصر غير القابلة للإرجاع:
  • المنتجات التي تم استخدامها أو تضررت أو ليست في حالتها الأصلية لا يمكن إرجاعها.
  • قد يتم وسم بعض العناصر على أنها غير قابلة للإرجاع (مثل: المنتجات المخفضة، بطاقات الهدايا).
المبادلات:
  • نحن نقدم حالياً المبادلات فقط للمنتجات التالفة أو المعطوبة.
  • يرجى التواصل معنا خلال 7 أيام من استلام طلبك لترتيب عملية المبادلة.
شحن المرتجعات:
  • يتحمل العملاء تكاليف شحن المرتجعات ما لم يكن المنتج معطوبًا أو غير صحيح.
  • نوصي باستخدام خدمة شحن قابلة للتتبع عند إرجاع المنتجات.
التواصل: